Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – đây là cách chúng tôi bảo vệ nó

nd888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Không bán dữ liệuMã hóa SSLXác minh ví điện tửQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
nd888 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – đây là cách chúng tôi bảo vệ nó
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh sau

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email – thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc. Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bị ghi nhận sai, hãy đính kèm mã giao dịch để chúng tôi kiểm tra nhanh hơn.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Mở chat từ góc dưới màn hình bất kỳ khi nào bạn đang đăng nhập – đội hỗ trợ phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại quyền riêng tư qua email chính thức của nd888. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng bộ phận.
Biểu mẫu yêu cầu Trong phần cài đặt tài khoản có mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền thông tin và chọn loại yêu cầu – xem, chỉnh sửa hoặc xóa – rồi gửi trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Sáu nguyên tắc xử lý dữ liệu của nd888

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh sáu cam kết cụ thể – không phải những tuyên bố chung chung. Mỗi nguyên tắc bên dưới ánh xạ trực tiếp vào một bước vận hành thực tế, từ cách cookie hoạt động trên điện thoại của bạn đến cách yêu cầu xóa tài khoản được xử lý. Nếu bạn truy cập nd888 từ khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương, những nguyên tắc này áp dụng đầy đủ cho tài khoản của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo trên điện thoại lẫn khi đăng nhập trên máy tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào – tài khoản vẫn hoạt động bình…

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa tự động khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.

Xóa tài khoản theo yêu cầu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

Không chia sẻ thương mại

Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hoặc chuyển cho đối tác marketing. Chỉ các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có hợp đồng bảo mật mới được truy cập dữ liệu, và chỉ trong phạm vi…

Bạn thắc mắc về quyền riêng tư – chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email – đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời cụ thể về tài khoản của bạn, không phải câu trả lời mẫu chung chung.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh cơ bản. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch – không phải mật khẩu hay mã OTP của bạn.

Không. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của ví đó – chúng tôi chỉ nhận xác nhận kết quả giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Chỉ nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có hợp đồng bảo mật ràng buộc mới được truy cập, và chỉ để vận hành dịch vụ. Không có bên marketing hay quảng cáo nào nhận được thông tin của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc dùng biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie sẽ không ảnh hưởng đến giao dịch MoMo hay ZaloPay của bạn.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ hoạt động. Dữ liệu tài khoản được xóa khi bạn đóng tài khoản, trừ phần lịch sử giao dịch cần giữ theo quy định.

Cập nhật số điện thoại trong mục thông tin tài khoản trước khi thực hiện giao dịch mới. Với MoMo và Viettel Money, bạn cần xác minh lại số mới bằng mã OTP gửi về điện thoại. Liên hệ live chat nếu gặp vấn đề trong quá trình cập nhật.

Có. Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Khi bạn nạp tiền qua ví điện tử trên điện thoại, dữ liệu không được lưu trên thiết bị mà chỉ xử lý qua kết nối bảo mật. Đăng xuất sau mỗi phiên là cách bảo vệ thêm cho tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản truy cập dịch vụ nd888 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập – chúng tôi không đưa ra xác nhận pháp lý thay cho từng khu vực.